调研，指用各种科学方法进行信息或者事务规律的调查和研究。属于商业、统计学范畴的交叉综合学科。

调研分为调查和研究2部分，常见的调查方法有：问卷（survey)、电话访问（CATI）、随机入户访问（D2D）、定点街访（CLT）、流动街访（intercept）、在线网络访谈（online）、小组座谈会（FGD）、深入访谈（IDI）、神秘客（MysteryShopper)

常见研究方法有：满意度研究（MOT）、最大差异度量（MaxDiff）、联合分析（CGG）、卡诺模型（KANO）、产品概念测试（POC）、产品对比测试（CT）、品牌漏斗模型（AARRR）、使用习惯和态度研究（U&A)、包装测试（FATP）、消费者细分研究（ACR）、价格测试（PSM）、产品测试（ORT）、创意/概念共创和筛选（CCD）、净推荐值研究(NPS)、神秘客研究(MG)、品牌健康度研究(BH)、营销效果评估(SPR)、消费者行为研究(CBR)、新产品开发研究(NPD)、品牌和市场定位研究(BP)、广告媒介研究（AMR)、零售与渠道研究（RSR）、可行性研究（FS）、信效度分析（RA）

一般的调研项目分为社会调研和商业调研。

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